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Impossible de télécharger et d'installer la mise à jour - Une erreur s'est produite lors de la recherche de mises à jour de packages. Si le problème persiste, veuillez contacter QSR International.

• ne pas continuer sur ce post.
• continuer sur un post nouvellement créé par mes soins : [PROBLEME] Au lancement de NVivo 12

slidecenter a écrit : ↑il y a 2 ans d'accord,
Voila mon nom c'est pascal, j'ai 31 ans je suis un homme. Marié père de deux 3 enfants, je suis un commerçant et passionner du monde informatique
j'ai connu ce forum à la recherche de solution à un problème.
voilà je pense que c'est tout

Ça fonctionne! Merci beaucoup à tous.

J'ai préparé un résumé actualisé des informations contenues dans cette discussion et un guide étape par étape pour les futurs utilisateurs qui, comme moi, sont des chercheurs en sciences sociales et humaines et ne sont pas très doués en informatique. C'est censé être un guide Noob Proof.

0. Lisez attentivement, comprenez et copiez les instructions AVANT d'essayer l’activation ou même l’installation du logiciel.

1. Copiez ces instructions dans un bloc-notes. Copiez aussi les instructions pour changer le fichier “hosts’ (Point 4) et pour bloquer des applications dans votre firewall (point 5). Vous devrez effectuer l'installation et l'activation du logiciel avec votre wi-fi éteint.

2. Téléchargez cette installation du logiciel. Ne l'installez pas encore!

Sène8 a écrit : ↑il y a 5 ans

Et j'ai finalement utiliser cette version :
http://download.qsrinternational.com/So ... 12.x64.exe

3. Téléchargez le Keygen à partir du lien le plus récent de @Barca.

Barca a écrit : ↑il y a 3 ans

Comme le lien est mort, Un nouveau vers le keygen

Code : Tout sélectionner

TWL2.393665317333643373603E6A71697763793C67796F3F2D6F636E22756968 636966613F2F2A33707474786

4. Modifiez le fichier hosts:
4.1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Notepad dans la recherche, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application Notepad et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" [Run as Administrator], donnez-le vôtre permission.
4.2. Accédez au menu "Fichier" [File] du Notepad, sélectionnez "Ouvrir" [Open].
4.3. Trouvez le dossier [path] C:\Windows\System32\drivers\etc
4.4. Sélectionnez l'option d'affichage de "tous les fichiers" en bas à droite, à côté du champ de saisie du nom du fichier.
4.5. Sélectionnez le fichier "hosts" et en ouvrez. Le FICHIER ‘hosts”, pas le CALENDRIER "hosts".
4.6. À la fin de ce fichier de texte, ajoutez la ligne suivante : "127.0.0.1 services.qsrinternational.com". Ne mettez pas les guillemets. Ne mettez pas de "#" au début de la ligne. Collez simplement à la fin du fichier:

127.0.0.1 services.qsrinternational.com

et laissez une ligne vide en dessous de la ligne ajoutée.

4.7. Enregistrez les modifications. Appuyez simplement “ctrl + s” et fermez le fichier.

5. Bloquez l’installation du NVivo dans votre firewall:
5.1. Cherchez comment le faire pour votre Windows ou Antivirus dans Google.
5.2. N’ayez pas peur, c’est une procédure simple.
5.3. Comprenez la procédure et copiez les instructions
5.4. Suivez les instructions et bloquez l'accès au réseau du fichier d'installation du NVivo.

6. Laissez votre PC hors ligne. Éteignez votre adaptateur wi-fi. Ou déconnectez votre câble d'internet.

7. Installez Nvivo. N'acceptez pas les options d'installation supplémentaires (Ncapture ou n'importe quoi). À la fin de l'installation, n'acceptez PAS l'option d'ouvrir Nvivo à la fin.

8. Bloquez l'accès au reseau de l’application NVivo dans votre firewall:
8.1. Suivez la même procédure du point 5, mais cette fois cherche l’application installée du logiciel NVivo. Il doit se trouver dans le dossier "C:\Program Files\QSR\NVivo 12"

9. Ouvrez le fichier Keygen.exe et copiez la clé de licence disponible. Laissez le Keygen ouvert jusqu’à la fin de la procédure d’activation

10. Collez la clé de licence dans le champ approprié de l'interface du NVivo. Appuyez sur “Activer” [Activate]

11. Vous recevrez un message d’erreur dans NVivo indiquant qu’il n'a pas été possible d’activer le logiciel en ligne et que vous pouvez choisir un autre mode d’activation. C’est normal.

12. Cochez l'option d'activation par téléphone en haut du formulaire d'activation du logiciel et saisissez les informations d'enregistrement requises.

13. Copiez la Installation Key générée dans l’interface du NVivo et mettez-la dans le champ approprié dans l’interface du Keygen.

14. Cliquez sur le bouton ‘Activate” dans l’interface du Keygen. Il devrait devenir cliquable après l’insertion d’une Installation Key valide.

15. Copiez la Activation Key généré pour le Keygen et collez-la dans le champ approprié de l’interface du Nvivo.

16. Vous devriez recevoir un message indiquant “Your license has been activated”.

17. Ne debloquez pas l’accès du logiciel au réseau. Il faut l’utiliser sans ses fonctionnalités en ligne.

Ça n’a pas marché? Peut-être avez-vous avez merdé quelque point ou il y a encore fichiers résiduels de votre autres essais d’installer le logiciel avec cette méthode au autres méthode que vous avez rencontré sur le web. Quoi faire?

1. Téléchargez Revo Uninstaller AVANT de désinstaller NVivo

viewtopic.php?p=222598&hilit=revo+uninstaller#p222598

2. Désinstallez Nvivo avec Revo Uninstaller
3. Essayez autre fois

@All,
A signaler que Windows intègre dans ses Powertoys, depuis quelques mois, un éditeur de fichier "hosts" assez simple d'emploi.
Utilitaire Hosts File Editor

@Joselito
Merci de l'astuce, cela m'avait echapé

Génial, merci pour l'info Joselito

@Felixx :
Nous, on n'arrive pas à trouver ta présentation. Donc, poubelle !

Bonsoir,

Bien qu’ayant suivi toutes les indications données sur ce topic, je rencontre une difficulté pour utiliser cette version du logiciel NVivo.
J’ai déjà réussi par le passé sur un autre PC à installer et activer le logiciel.
J’ai récemment changé de machine. J’ai donc voulu réinstaller NVivo sur celle-ci, car je m'en sers régulièrement dans le cadre de mon travail.
J’ai suivi toutes les étapes indiquées ici mais lorsque je lance NVivo et que j’ouvre un nouveau ou ancien projet, une fenêtre titrée : « Echec d’un composant de la base de données » apparaît m’indiquant : « Le composant de base de données n’a pas répondu à temps. Le service n’a pas pu être démarré. / Souhaitez vous lancer l’assistant Réparation d’installation de NVivo ? ».
Par ailleurs, je ne sais pas si cela a grand intérêt, mais désormais lorsque je lance le logiciel une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre puis se ferme en même temps que son démarrage, ce qui n’était pas le cas sur mon ancien PC.
Quelqu’un saurait-il m’éclairer ?
Merci d'avance.

Dans le cadre de ton travail
Tu vas te faire tuer par le chef de groupe des modérateurs.

@dosibox

J'ai expliqué dans ma présentation être interne en médecine, je me sers donc de ce logiciel dans le cadre de ma formation (thèse, notamment, qui s'articule autour de l'accompagnement et l'orientation des personnes en situation de souffrance psychique). Je ne vois pas bien la différence avec l'auteur du topic. Si c'est la qualification "activité professionnelle" qui dérange, on peut volontiers la remplacer par "parcours étudiant".
Je viens de m'inscrire sur ce forum et je fais de mon mieux pour respecter les règles de bonne publication.
Bonne journée.

@Jivijul,

Est-ce que ces bibliothèques se sont bien installées sur ta machine :
Microsoft SQL Server 2014 Express LocalDB
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030

@Joselito

Au moment de l'installation du logiciel, il m'est effectivement demandé d'installer ces bibliothèques, je clique sur suivant et aucun message d'erreur ne s'affiche à ce moment, tout semble se dérouler correctement. Y a-t-il un moyen de vérifier qu'il n'y a pas de défaut d'installation à posteriori ?

@Jivijul,
Elles doivent apparaitre dans Paramètres > Applications > Applications Installées

Regarde avec Process Monitor (sysinternal.com) ce qui coince.
J'ai retesté l'installation sur VM, ça passe très bien sous W11 22H2.

Effectivement, c'était une de ces bibliothèques (Microsoft SQL Server 2014 Express LocalDB) qui était mal installée.
Je l'ai réinstallée à part et j'ai pu procéder à une nouvelle installation de NVivo.
Je n'ai plus le problème décrit auparavant.
Merci de votre aide.