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Bonjour,
En effectuant la mise à jour du bios d'un ordinateur portable Dell Latitude E5420 pour le passer en version A01 vers A02 (avant de le passer de la version A02 vers A14 - c'est en 2 étapes comme le préconise Dell), le pc a planté seul et il n'arrive plus à démarrer sous Windows.
Je peux encore aller dans le bios avec la touche [F12]. Et il est affiché la version A02.

Une idée comment je peux faire une restauration du bios en version A01 ou A02 ou A14 maintenant et remettre en ordre de bataille cet ordinateur portable ?
Merci d'avance.

edit : je viens de trouver ça :
www.dell.com/support/article/fr/fr/frbs ... 20?lang=EN => en bas de la page : www.dell.com/support/article/fr/fr/frbs ... ll?lang=FR

... Sauf que ce modèle d'ordinateur portable Dell Latitude E5420 n'est pas cité dans le tableau de cette page :
Quels sont les ordinateurs et tablettes Dell qui prennent en charge la récupération du BIOS ?

Bonjour,

Une petite suggestion....
Télécharger la version A01 et A02 du bios.
Mettre la A01 seule sur une clé USB formatée en fat32.
Booter le portable et appuyer sur F2....
aller dans le bios, section "Maintenance" et vérifier que la case permettant le downgrade de bios est cochée.... (je ne me souviens plus du texte exact)
enregistrer et rebooter.
Appuyer sur F2, et à l'affichage du menu, aller dans la section du bas pour flasher le bios.
Evidemment tout cela se fait avec l'alimentation électrique branchée.....
L'écran doit s'éteindre puis se rallumer avec l'écran de flash....
Si l'opération réussit, booter le portable.
Retenter la mise à jour vers la version A2 en utlilisant la même méthode..
Attention, ne pas utliser une clé USB trop grosse pour faire ce flashage. - de 4 GO.....
Merci de nous tenir au courant du résultat....

Pour moi, ça a marché avec un Latitude E5570.... :lol:
Courage -/

@dosibox:
:ugeek: AVANT de flasher, tu as, bien évidemment, noté tous les paramètres de ton BIOS ?

Si tu peux accéder au BIOS et que tu vois A02, c'est que le flash s'est bien passé.
As-tu testé un liveCD, une clé USB bootable ?
As-tu fait un reset des paramètres usine ?
Tu es sûr d'avoir pris le BIOS pour un E5420 ?
cf. http://www.dell.com/support/home/fr/fr/ ... 20/drivers, le BIOS démarre en A03 en Octobre 2011 (6 ans).

LaDidi21 a écrit : ↑il y a 8 ans @dosibox:
1) :ugeek: AVANT de flasher, tu as, bien évidemment, noté tous les paramètres de ton BIOS ?

Si tu peux accéder au BIOS et que tu vois A02, c'est que le flash s'est bien passé.
2) As-tu testé un liveCD, une clé USB bootable ?
3) As-tu fait un reset des paramètres usine ?
4) Tu es sûr d'avoir pris le BIOS pour un E5420 ?
cf. http://www.dell.com/support/home/fr/fr/ ... 20/drivers, le BIOS démarre en A03 en Octobre 2011 (6 ans).

Merci pour ton post LaDidi21

1) non *)
2) pas encore. Je le ferais lundi
3) pas encore. Je le ferais lundi
4) oui, même fichiers (A02 et A14) que je conservais sur ma clé USB et appliqué à d'autres E5420 auparavant pour mettre à jour le bios des E5420

@dosibox:
Quel est le système installé sur ce portable ?
Tu as vérifié que les nouveaux paramètres CSM, BIOS EFI/legacy, SecureBoot, ... du BIOS sont bien compatibles avec le système installé.

L'écran de l'ordi s'allume ? Donc c'est pas un problème de BIOS. Installe un OS et passe en A14.
Et remets ton disque d'avant.

Ton système actuel ne démarre pas ? C'est pas un problème de BIOS, mais du système :
AHCI / IDE / UEFI / Legacy

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