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Bonjour,
J'ai un soucis avec les impressions.
J'utilise Win 8.1 (avec startisback) et une imprimante wifi canon 5000 serie.
Quand je veux lancer l'impression, je dois démarrer le spouleur d'impression à chaque fois en passant par "gestion de l'ordinateur" => "services et applications" => "services" =>"spouleur d'impression" => clic droit et démarrer. Le démarrage est configuré sur automatique, mais rien n'y fait à chaque redémarrage du pc il faut effectuer cette manipulation.
A noter que c'est la même manipulation pour tous les pc de la maison. Je suppose donc que c'est un problème de réseau (mais je n'y connais rien).
Le driver a été mis à jour sans changement. Rien trouvé dans les paramètres de l'imprimante.
Auriez-vous une idée ?
Dans l'attente de vous lire,

Merci

dirdir a écrit : ↑il y a 5 ansJ'utilise Win 8.1 (avec startisback)

Arrête l'informatique, c'est pas fait pour toi.

ThiWeb

Ben je n'ai pas la prétention de faire de l'informatique à votre niveau. Je suis un utilisateur standart.
Donc, je m'adresse à des pointures susceptibles de m'aider.
Win 8.1 me donne entière satisfaction à mon niveau. J'ai commencé avec windows 3.11 et DOS 6.2 (je crois) et j'utilise mon pc de manière ludique sans plus.
Si personne n'a la réponse, ce n'est pas grave, il y a des choses bien plus importantes dans la vie.
Bonne soirée

ce qu'a voulu dir THIWEB (enfin j'interprète ) est qu'il ne comprend pas comment ont peut encore utilisé Windows 8.1 qui a toujours été une Grosse M... alors que le migration gratuite vers Windows 10 existe
comme je l'ai dit j'interprète donc si tu ne veut pas migrer d'accord mais alors tu prend tout les risques possible tu n(est pas un peut cascadeur par hasard , migre vers Windows 10 et tes problèmes d'imprimante seront a mon avis résolus avec les drivers les plus actuel

tu peut aussi aller faire un petit tour sur Google il y a bcp de conseils a ce sujet par exemple

Bonjour,

Merci pour la réponse, je vais visiter pour essayer de trouver mon bonheur.
En effet, win 10 est intéressant, mais maintenant il est payant et ...
Bref, j'attendrai d'acheter un nouveau pc pour utiliser win 10 je pense.
En attendant, je ferai "avec"..
Bonne soirée et encore merci.

Non, il n'est pas payant, une petite recherche et tu as toutes les explications sur de nombreux sites.
Par exemple
https://www.phonandroid.com/windows-7-p ... ws-10.html
Mais il y a plein d'autres explications sur le net.

Pour le spooler, même si le service est démarré automatiquement, il y a surement un service propre à ton imprimante qui n'est pas démarré.
pour remédier il faut :
1.Cliquer sur "Démarrer" puis " exécuter" et taper CMD
2.Dans la nouvelle fenêtre taper: net stop spooler puis touche "entrer"
3.Taper sc config spooler depend= RPCSS puis touche "entrer" il y a un espace après =
4.Taper net start spooler puis touche "entrer"

Le spooler redémarre sans dépendance!
Ou réinstaller l'imprimante ou remettre à jour le driver

Passe sous win 10 c'est mieux

Bonjour,

Merci pour les infos.

J'ai effectué la manipulation mais reçu message d'erreur.
Donc, je me suis décidé à passer à win 10.
Cela a pris un peu de temps, mais il est vrai que c’est pas mal et bien mieux que 8.1.
ET, cela a résolu le problème de spooler. Cest super.
Maintenant il faut que je m'habitue à la nouvelle interface et que je découvre les fonctionnalités.
En tout cas encore un grand merci pour votre aide.

Et c'est quand même génial de savoir installer gratos malgré que les médias nous rabâchent que maintenant c'est payant.