[RESOLU]A l'ouverture des paramètres

[Calimero]

Bonjour,

Sur un pc bureau, j'ouvre Windows 10 1909, je clic sur la roue dentées (paramètres) et j'ai cette fenêtre :



Si je clic sur la petite maison ou la flèche en haut à gauche, la fenêtre normale apparait 2 secondes et retour à la précédente.
Si je tape "Mise à jours" dans le champ "recherche", j'arrive bien sur "Windows Update"

Comment corriger cela?

[ThiWeb]

Désinstalle CCleaner.
sfc /scannow

Mises à jour Windows
Résolution de problèmes
...

ThiWeb

[Calimero]

Bonjour TiWeb,
Il n'y a pas CCleaner dans le pc.
sfc /scannow déjà fait, rien trouvé.

Mises à jour Windows
Résolution de problèmes je vais essayer.

[Calimero]

bonsoir,

Par contre, après le redémarrage, l'appui sur les touches " logo de Windows (à droite de la barre space) + i ", c'est la bonne fenêtre qui s'ouvre.
Si pas de solution, j’écraserais Windows.

[Calimero]

Bonjour,

Ce que la Résolution de problèmes a trouvée.

Conte rendu de la résolution de problèmes :
Problèmes trouvés Détails de la détection

6 Rechercher des problèmes de Windows Update Détecté Détecté

Détecte les problèmes liés à Windows Update.
Résoudre des problèmes de Windows Update Terminé

Résout des problèmes courants de Windows Update.
InformatifWaaSMedicService
Problèmes corrigés par :AutoUAPlugin;AppCleanerPlugin;EnableUUPScanPlugin


Problèmes potentiels qui ont été vérifiés Détails de la détection

Des paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés Problème non présent


Rechercher les fichiers manquants ou endommagés Problème non présent


L'enregistrement des services est manquant ou endommagé Problème non présent


Détails de la détection Développer

InformatifIsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: False

InformatifWaaSMedicService
Problème détecté par :AutoUAPlugin;AppCleanerPlugin;EnableUUPScanPlugin

InformatifIsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: True

InformatifService Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. System.Management.Automation.RemoteException Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182. System.Management.Automation.RemoteException

InformatifService Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. System.Management.Automation.RemoteException Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182. System.Management.Automation.RemoteException

Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur: W10-SSD-JM
Version de Windows: 10.0
Architecture: x64
Heure: samedi 14 novembre 2020 10:35:55

Mais cela ne corrige rien vu que si je relance la procédure même détection et problème non résolu.
Ce problème ne se produit qu'au démarrage de Windows ; si la fenêtre à été ouverte une fois, plus de problème.

[kenavo]

bonjour ,
ai eu le même souci , j'ai fais une réinstalle à partir de ISO W10 en gardant tout ! et paramètres rétabli !

[LaDidi21]

@Calimero :
As-tu essayé avec un autre profil utilisateur ?

[Calimero]

Bonjour,
Merci pour vos réponses.

@LaDidi21 :

J’y avais pensé, mais pas eu le temps de le faire.
Je te donnerai le retour dès que possible.

[Calimero]

Bonjour,
@ LaDidi21 :

Le problème c’est résolu tout seul.
A l’ouverture du pc, j’ai cliqué sur la roue dentée, et surprise,
Les paramètres se sont ouverts. Pourtant il n’y a pas eu de mise à jour. Et j’ai rien fait. J’ai voulu vérifier avant de créer un nouveau profil .J’espère que ça va tenir.

Pourquoi dans le chat il est toujours indiqué « problème « alors que j’ai mis en résolu ?

Cordialement.