[PROBLEME] Pas d'Internet sous Windows 10

[papyded]

Bonjour,

depuis l'installation de Win 10 il m'est pratiquement impossible d'acceder à Internet ! j'arrive parfois à "choper" une page au bout de 2 ou 3 heures d'essais, j'ai toujours le message " Désolé, nous ne pouvons parvenir à cette page " !! donc pour aller sur internet je lance un autre PC sous Win 7 ou ma tablette ou mon Tel et là c'est impec.... ! donc le problème ne vient pas de la Box mais bien de Win 10 il est complètement à jour avec les toutes dernières mises à jour. Donc comme cela dure depuis le début de l'année, je me demande si c'est bien la peine de garder un os pareil !
si quelqu'un avait la solution miracle ...merci d'avance.

[Stiouf]

Bonjour,

Internet avec wifi ? câble ?
Le réseau est bon ?

[LaDidi21]

@papyded:
Avec aussi peu d'infos, il faut s'appeler Mme Soleil pour voir pourquoi il y a un problème...

Windows 10 ? :| Tu connais le nombre de versions et de déclinaisons ? x32 ou x64 ? 1607, 1511, ... ?
Système migré de version antérieure ou pré-installé Windows 10 ?
Anti-virus ? Pare-feu ?
+1 / Stiouf : WiFi, filaire ?
...

De plus, tu as déjà posé la même question sur -/ [PROBLEME] Navigation internet Win 10 difficile

[ThiWeb]

Une injection de DNS exotique dans la carte réseau à cause d'un virus, possible.
Envoi une capture d'écran de ton bureau et des paramètres IP et DNS de ta carte Wi-Fi et/ou réseau que tu utilises.

ThiWeb

[dee-pee]

J'avais eu ce problème avec l'ancien portable de ma fille (Acer sous XP à la base)

La migration vers W10 s'était bien passée à l'exception de ce souci de communication avec Internet, débit extrêmement bas que ce soit en wifi ou câblé alors qu'il y a chez elle 20Mo/s de dispo.

J'avais cherché chez Acer mais pas de driver de carte Ethernet mis à jour pour W10 (aucun en fait) .... ah ! l’obsolescence programmée :$

J'avais ensuite testé une clé wifi externe et là magie Internet fonctionnait nickel. Petit accessoire pas très cher et bien efficace, mais qui prend un port USB et un peu de place.

[Cosmos0059280]

bonjour

+3 / Stiouf , laddi21 : WiFi, filaire ?

W10 pur et dur de chez Ms ?
Tester avec un bon câble ethernet certifié cat 6 ou 5. de ta box > Pc

je t'écoute :d

[darcorphe]

C'est difficile de t'aider avec peu d'info!

toutefois tu peux aller modifier tes paramétrés DNS
dans protocole ipv4

DNS 1: 8 . 8 . 8 . 8
DNS 2: 8 . 8 . 3 . 3

ou

DNS 1: 220 . 67 . 222 . 222
DNS 2: 220 . 67 . 220 . 220

[ThiWeb]

Maintenant qu'on y est allé de nos pertites théories respectives, il serait bon d'avoir un retour de l'intéressé...

ThiWeb

[LaDidi21]

@ThiWeb:
Allez, le problème est résolu :d

[papyded]

bonjour,
excuse mi..... j'étais absent ces deux jours.

quelques précisions : Win 10 famille 64 bits Iso téléchargé sur le site dernières mises à jour 29/03.
pas de virus. connection internet en wifi PC tour donc adaptateur USB
pilote carte réseau mis à jour récent.

paramètres
Nom : Wi-Fi
Description : Realtek RTL8192CU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique (MAC) : c4:6e:1f:1f:99:eb
État : Opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 300/52 (Mbps)
DHCP activé : Oui
Serveurs DHCP : 192.168.1.1
Date d’obtention du bail DHCP : ‎vendredi ‎31 ‎mars ‎2017 11:44:40
Date d’expiration du bail DHCP : ‎samedi ‎1 ‎avril ‎2017 11:44:40
Adresse IPv4 : 192.168.1.17/24
Adresse IPv6 : fe80::6873:ceed:92a7:2162%25/64
Passerelle par défaut : 192.168.1.1
Serveurs DNS : 192.168.1.1, 192.168.1.1
Nom de domaine DNS : home
Suffixe de connexion DNS : home
Liste de recherche de suffixes DNS :
Nom du réseau : Livebox-a18f
Catégorie du réseau : Privé
Connectivité (IPv4/IPv6) : Connecté à Internet / Connecté à réseau inconnu
je pense que ça va se terminer par un bon FORMATAGE.....

[ThiWeb]

tour donc adaptateur USB

Ah... C'est moche...
Un pauvre dongle USB Wi-Fi pour une tour ?... C'est triste quand même.
Si c'est une tour pourquoi n'as-tu pas mis une carte Wi-Fi digne de ce nom comme celle-ci par exemple :



Avec un dongle Wi-Fi, ça ne m'étonne pas qu'il y ai des problèmes...
Mais bon, ça devrait fonctionner quand même...

ThiWeb

[LaDidi21]

@papyded:
+1 / ThiWeb : il vaut mieux installer une carte WiFi qu'un dongle... mais cela devrait fonctionner.
Tu as testé ce dongle sur un autre équipement ?
USB 2 / 3 ?

[Cosmos0059280]

Bonsoir

avant de formater :$

Et si tu commençait simplement par câbler en Ethernet
de ta livebox jusqu"a ton Pc pour tester ?
ta livebox n'est pas au fond de la cave :$
ton pc est de quelle année ?
accepte t-il du Pci express ? au moins ??
tu note "carte réseau mise à jour "
(mais ta carte Wifi c'est différent je pense ?)

[papyded]

je n'ai pas essayé de carte wifi, 3 dongles diffèrents même résultat, mais ils marchent très bien sur d'autres PC avec Win 7. connection par cable c'est pareil mème avec la live box à coté du PC.....donc j'ai pensé que le wifi n'tait pas en cause.

peut être un espoir, voila environ deux heures que j'ai accès à internet avec changement de sites et de pages sans difficultés..... à voir demain en redémarrant le PC !!

[Mitella]

Bonjour Papyded,

Ton problème est-il résolu?

Si ce n'est pas le cas (où si c'est le cas) reviens vers nous.

++

M.

[adam_bedoui]

Bonjour

Je t'invite à ouvrir les services en faisant Windows + R puis taper services.msc ensuite OK
Maintenant, localise les deux services ci-dessous et assure toi qu'ils soient démarrés, et ayant comme type de démarrage : Automatique (clic droit, propriétés)
Appel de procédure distante (RPC)
Service de configuration automatique WLAN

[papyded]

Bonsoir,
pour l'instant j'ai accès à internet dans descconditions à peine meilleures , mais uniquement si l'ordinateur est en marche depuis au moins 30 minutes ,
je pense que la mise à jour du pilote du d'ongle était nécessaire, et j'ai tripatouillage un peu partout ,, je vais essayer les services

[papyded]

bonjour,
aujourd'hui 1er mai je viens d'installer la carte TP-LINK conseillée par Thiweb, résultat toujours pareil, quelques accès "normau" puis plus rien, mais toujours avec des temps très longs, un exemple pour accéder au site = 17 minutes !!, et c'est souvent 5 à 8 minutes et dés changement de page j'ai le message " désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page "

aa noter qu'avec ma tablette Samsung l'accès internet est très rapide voire instantanée, et avec PC sous W7 à peine moins rapide mais au maxi 1 à 2 minutes . même Livebox donc le probleme est bien avec Win 10 y a t il un moyen de réparer ou réinstaller, car Windows lui il veut bien résoudre les problèmes, il mouline 15 minutes pour dire qu'il n'à pas de problèmes !!! voila depuis le début de l'année que je m'acharne après cette merde, et avec 3 dongles plus la carte ..... soit un peu plus de 100 eureos j'en suis toujours au même point.
bonne journée à vous.

[Cosmos0059280]

Bonjour
avez vous essayé avec "simplement" un cable RJ45 de la box au pc.
sans passer par des dongles évidemment! (enlevées)
comme je vous l'avais conseillé dernièrement.
a+

[papyded]

oui bien sur c'est la première chose faite en janvier ; :lol:

[Cosmos0059280]

Bonjour
et le résultat fut ...???

pouvez vous essayer ceci en rj45

Mode sans échec avec prise en charge réseau.
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -safe-mode

[papyded]

bonjour,
he non ça ne marche pas, j'avais déja tenté l'essai plusieurs fois. la cause vient sans doute de Win 10 , je pense qu'il faudrait tout foutre en l'air et installer de nouveau.

[GUW]

@papyded
Tu attends quoi ? Depuis le début de l'année que tu as ce problème.
Fais un clean install. Et ta connexion en filaire .Déjà tu pourras partir sur de
bonnes bases.Une question le windows 10 que tu as installé.Tu as vérifié qu'il était bien activé au moins ?
Fais ton clean et reviens nous voir.
Courage.
Avant le clean tu essaies cette manip à partir de -3 .On ne sait jamais
Je suppose que tu as fait déjà les 2 premières .
https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 780-739777